Договор публичной оферты Интернет - магазина

Настоящий Договор в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением продавца ООО «НутриМедикал») о продаже физическим и юридическим лицам (покупателям) товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина на сайте http://nutri-med.ru.

Согласно п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у продавца ООО «НутриМедикал» товары, представленные на сайте http://nutri-med.ru, считается принявшим условия настоящей оферты и заключившим с продавцом настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту продавца).

Покупатель имеет право принять условия настоящего Договора оферты (и заказать товар у продавца) в любой удобный покупателю срок.

Уважаемый покупатель!
Если Вы не согласны с текстом настоящего Договора публичной оферты или с его отдельными пунктами,
продавец предлагает Вам отказаться от покупки Товаров у продавца.
В случае размещения заказа на товар у продавца, Вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые продавцом.

Общество с ограниченной ответственностью «НутриМедикал» (ОГРН 1167746194164, ИНН 7718299453, КПП 771801001, место нахождения: 107241, г. Москва, Черницынский проезд, д. 3, стр. 1), именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Боржиевского Т.А., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Покупатель, заказавший у Продавца Товары, представленные на сайте http://nutri-med.ru, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем:
1. Предмет настоящего Договора:
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя посредством дистанционной торговли Товар, представленный на сайте http://nutri-med.ru и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.
1.2. В случае неурегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами при купле-продаже Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Продавец сохраняет за собой право изменять настоящий Договор.
1.4. Адрес действующей редакции настоящего Договора расположен в сети интернет по адресу: http://nutri-med.ru/index/dogovor_publichnoj_oferty/0-14
1.5. Информация, размещенная на Сайте, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.
2. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре и при сотрудничестве Сторон:
Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу http://nutri-med.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
Товар – товары, представленные к продажи на Сайте Продавца.
Покупатель – зарегистрированный Пользователь, разместивший Заказ на сайте http://nutri-med.ru на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
3. Условия оформления Заказа и продажи Товаров
3.1. Заказ Товара у Покупателя возможен посредством пользования сервисом Сайта, по телефону, по электронной почте или лично после обязательной регистрации Покупателя на Сайте.
3.2. Заказывая Товары любым способом, Покупатель соглашается, что принял условия настоящей оферты и заключил с Продавцом настоящий Договор на изложенных в нем условиях. Покупатель, при самостоятельном оформлении Заказа, соглашается с условиями настоящий оферты при оформления Заказа и продажи Товаров путем проставления отметки в соответствующей графе при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.
3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая размер, цвет, форму. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительными разъяснениями. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.
3.4. Для оформления Заказа через Сайт Покупатель обязан отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления Заказа. При первом заказе Покупатель проходит обязательную процедуру регистрации на Сайте. Дальнейшие заказы осуществляются с использованием зарегистрированного логина Покупателя.
Для оформления Заказа по телефону Покупатель обязан использовать телефон Продавца, указанный на Сайте, и устно сообщить оператору, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.5. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг.
3.6. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Покупателе, зарегистрированном на Сайте.
3.7. Принятием настоящего договора оферты Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца или в офисе / пункта выдачи заказов Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически, и не могут быть отклонены Пользователем. Согласие Покупателя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Покупателю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Покупателем условий настоящего Договора оферты в порядке, определенном на сайте Продавца.
3.8. В случае необходимости, представитель Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.В случае отсутствия заказанного(-ых) Покупателем Товара (-ов) на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный(-ые) Товар (-ы) из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком представителя Продавца.
3.9. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.10. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.
3.11. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.12. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 5000 (пять тысяч) рублей и более.
3.13. Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении любого последующего Заказа и реализации Товара в случае, если, по мнению Продавца, Покупателем была проявлена низкая лояльность по отношению к Продавцу в прошлом. Под низкой лояльностью Продавцом понимается некорректное поведение Покупателя, наличие претензий, судебных споров по инициативе и/или от имени Покупателя, неоднократный возврат Товара надлежащего качества Продавцу и иные ситуации.
3.14. Заказ, состоящий из двух и более позиций (в том числе одинаковых) на сумму от 20 000 рублей и более, исполняется Продавцом только на условиях предварительной оплаты в порядке, предусмотренном на Сайте Продавца при оформлении Заказа. В случае если Покупателем в течение периода, равного одной недели, оформлены заказы на общую сумму от 20 000 рублей и более, Продавец оставляет за собой право ввести дополнительные условия по доставке таких Заказов в регионы (кроме г.Москвы и Ближайшего Подмосковья), в том числе, определять индивидуальную стоимость доставки таких Заказов в зависимости от размеров их упаковки и способа оплаты. О дополнительных условиях доставки таких Заказов Покупатель уведомляется при оформлении Заказа, который превышает сумму установленного выше лимита за неделю, способами, установленными Продавцом для подтверждения Заказов и обратной связи с Покупателями. При проведении Продавцом акций, распродаж и иных мероприятий, реализация отдельных видов Товаров по сниженной (акционной) стоимости может быть ограничена Продавцом по количеству для одного Покупателя.
4. Доставка Заказа:
4.1. Способы и условия доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «ДОСТАВКА И ОПЛАТА» по адресу http://nutri-med.ru/index/dostavka_i_oplata/0-4
4.2. Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.
4.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
Доставка Заказов по Москве и Московской области осуществляется Продавцом через своих должным образом уполномоченных представителей непосредственно по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
Доставка Заказов в иные регионы осуществляется посредством отправки Товара через службы доставки, указанные на странице сайта по адресу http://nutri-med.ru/index/dostavka_i_oplata/0-4
4.4. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Срок доставки согласовывается сторонами при звонке представителя Продавца Покупателю.
4.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Продавец вправе пересмотреть стоимость доставки в случае, если рассчитанная на Сайте при заказе стоимость не соответствует разделу «ДОСТАВКА И ОПЛАТА».
4.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.8. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:
- передачи Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;
Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.
4.9. Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочных документах и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты). Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более 10-ти минут.
4.10. Особенности получения Заказа от иных организаций - служб доставки:
При получении Заказа от иных организаций - служб доставки Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и, при желании, произвести его вскрытие в присутствии работников службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками службы доставки составляется Акт о выявленных несоответствиях.
Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата доставленного посредством службой доставки Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
4.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.
4.12. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.13. Покупатель обязан возместить стоимость доставки в случае отказа от доставленного товара без претензий к самому товару
5. Цена Товара и условия оплаты Заказа:
5.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте.
5.3. Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар после подтверждения Заказа Продавцом изменению не подлежит.
5.4. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цента Товара со скидкой указывается на сайте.
5.5. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав один из способов оплаты, указанных на Сайте в разделе «ДОСТАВКА И ОПЛАТА» по адресу http://nutri-med.ru/index/dostavka_i_oplata/0-4. Продавец вправе временно ограничить прием оплаты для некоторых способов оплаты без объяснения причин. В отдельных случаях по усмотрению Продавца для конкретного Покупателя при оформлении им Заказа может быть доступна исключительно 100% предварительная оплата Заказа безналичными денежными средствами.
5.6. Покупатель соглашается, что после оплаты заказа ему выдается только кассовый чек в электронной форме в соответствии с п.2,3 ст.1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ на предоставленный при заказе абонентский номер, при этом кассовый чек на бумажном носителе покупателю не требуется и не выдается. В случае, если покупателю требуется кассовый чек на бумажном носителе, то он должен сообщить об этом до передачи денежных средств (осуществление расчета) Продавцу или курьреру.
6. Обмен и возврат Товара:
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства российской Федерации.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
6.3. Возврат непродовольственного Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (Семи) календарных дней с даты получения Товара, возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, а в случае если на Товар гарантийный срок не установлен – в разумный срок, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» - при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка (в случае если упаковка является частью Товара), а также кассовый чек (отсутствие чека не является основанием для отказа Покупателю в удовлетворении его требований по возврату Товара при соблюдении Покупателем иных условий возврата).
6.4. Для возврата непродовольственного Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней с даты его получения от Покупателя и согласовывает с Покупателем условия возврата Товара и денежных средств. Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы).
6.5. При возврате непродовольственного Товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого Товара.
6.6. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения от Покупателя соответствующего требования.
6.7. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Отличие элементов дизайна, оформления или описания, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
6.8. Замена Товара Продавцом по требованию Покупателя осуществляется в случаях, на условиях и в сроки, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».
6.9. Не подлежат обмену Товары, установленные Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 и иными применимыми нормативными актами.
6.10. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
6.11. Возврат денежных средств осуществляется посредством перевода денежных средств по реквизитам покупателя безналичными переводом или наличными денежными средствами. Способ возврата денежных средств должен быть указан в заявлении на возврат Товара.
7. Ответственность Сторон.
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.3. При любых обстоятельствах совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем за соответствующий Заказ, но не более 10 000,00 (Десяти тысяч) рублей, и возлагается на Продавца при наличии в его действиях вины.
7.4. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
7.5. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
7.6. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.8. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.
8. Срок действия Договора:
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрация Покупателя на Сайте или оформление заказа через Сайт и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
9. Заключительные условия:
9.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.
9.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
9.4. Юридический адрес и реквизиты Продавца:
ООО «НутриМедикал»
ИНН/КПП: 7718299453/771801001
Юридический адрес: 107241, г. Москва, Черницынский проезд, д. 3, стр. 1
Фактический адрес: 107241, г. Москва, Черницынский проезд, д. 3, стр. 1
р/с 40702810202310000836 в
АО "АЛЬФА-БАНК" (БИК 044525593, корр. счет № 30101810200000000593 в ОПЕРУ МОСКВА)